Órganos de Dirección y Administración

De conformidad con la Ley 142 de 1994, las empresas de servicios públicos domiciliarios deben contar con una estructura organizacional que garantice la gestión eficiente y transparente del servicio.

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Organigrama

ASAMBLEA DE ACCIONISTAS

Máximo órgano de dirección

JUNTA DIRECTIVA

Órgano de administración y control estratégico

GERENCIA GENERAL

Representante Legal

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Área Administrativa y Financiera

  • Contabilidad
  • Tesorería
  • Facturación
  • Cartera
  • Talento Humano
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Área de Operaciones

  • Recolección y Transporte
  • Barrido y Limpieza
  • Mantenimiento de Flota
  • Logística
  • Seguridad y Salud
nature

Área Ambiental

  • Aprovechamiento
  • Gestión Ambiental
  • Educación Ambiental
  • Cumplimiento Normativo
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Área Comercial y Atención al Usuario

  • Servicio al Cliente
  • PQR
  • Relaciones Comunitarias
  • Comunicaciones
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Funciones de los Órganos

📊 Control y Vigilancia

Entes de Control y Vigilancia

Conforme a la Ley 142 de 1994, la empresa está sujeta a vigilancia y control de:

Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD)

Control, inspección y vigilancia de entidades prestadoras de servicios públicos

Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA)

Regulación tarifaria y condiciones técnicas del servicio

Contraloría y Personería Municipal

Control fiscal y defensa del usuario

Autoridades Ambientales

Seguimiento al cumplimiento normativo ambiental

👥 Equipo Humano

📞 Información y Contacto

Para conocer más sobre nuestra estructura organizacional o contactar a un área específica:

Teléfonos: 3019194463

Email: monterreysasesp@gmail.com